Как дистрбьютер, заботящейся о
своей репутации, мы гарантируем, что весь товар сертифицирован и соответствует
стандартам производства. На всю продукцию мы готовы предоставить сертификаты
соответствия ТУ или ГОСТам. В связи с чем, мы обеспечиваем гарантию на товар в
полном объёме, согласно действующих нормативов завода-производителя. Данное
правило не распространяется на отдельные виды продукции, для которой
дополнительно оговорено это условие. Более подробную информацию, как и сами
сертификаты соответствия, Вы можете получить у наших менеджеров при оформлении
заказа.
Мы работаем в рамках Закона о
защите прав потребителей.
В случае необходимости возврата
или обмена товара, в соответствии с законодательством, Вы можете сделать в срок
до 2 недель. Если это условие выполняется, нами производится внешний осмотр.
Продукция должна иметь товарный вид, не должна иметь следов эксплуатации. Кроме
того, должна быть сохранена фабричная маркировка. Мы принимаем товар при
отсутствии на нем внешних дефектов. Для возврата денежных средств также
необходимо предоставить документы на товар
В случае, если нашими
сотрудниками будут выявлены перечисленные несоответствия, то будет составлен
акт и в возврате товара будет отказано.
Кроме того, вы имеете право
обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара
или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или
возвратом разницы в цене.
Вы совершили покупку, но передумали или неправильно
рассчитали нужное количество материала? Вы всегда его можете вернуть обратно!
Для
проведения возврата должны быть соблюдены следующие условия:
1. Товар должен быть
обязательно куплен у нас;
2. У товара должен быть
хороший внешний вид (упаковка не должна быть вскрыта или иметь дефекты);
3. Товар не должен быть
просрочен;
4. Возврат наличных
средств производится на кассе по факту возврата товара на склад.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш
банковский счет в течение 10—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который
выдал Вашу банковскую карту). Обязательно иметь при себе карту с которой была
совершена покупка.